Service après-vente

Service après-vente

Garantir à nos clients un véritable suivi professionnel

Disponibilité des pièces détachées

Afin d'être réactifs à toute demande SAV, nous conservons toujours un minimum de 500 appareils dans notre dépôt situé à La Rochelle !

Avec une équipe logistique dédiée, les pièces détachées de vos agrès sont disponibles rapidement.

Choisir le leader c'est s'assurer d'un accompagnement optimal pour de nombreuses années !


Des garanties confortables

Parce qu'une aire Freetness est là pour durer, nous vous offrons des garanties à la hauteur de vos attentes !

Voici un extrait de nos CGV (conditions précises à consulter) :
10 ans contre toute défaillance des roulements.
10 ans contre toute défaillance due à des défauts dans les matériaux ou à des vices de fabrication sur le chassis fixe des appareils.
2 ans contre toute défaillance due à des défauts de production sur les pièces en plastiques moulés.
2 ans contre tout dysfonctionnement, dû ou non à des défauts de fabrication, sur les pièces mobiles, axes métalliques et parties plastiques.
10 ans contre la corrosion des parties métalliques traitées.

Avec plus de 1500 sites à notre actif, nous sommes à vos côtés pour de longues années !


disponibilité des vues éclatées

Pour faciliter la communication en cas de besoin d'une pièce détachée, nous mettons à votre disposition des vues éclatées de tous nos agrès.

De plus vous trouverez une grille de contrôle normalisée pour faciliter vos passages de vérification sur votre aire Freetness. Bien que ces contrôles ne soient pas obligatoires, vous disposerez d'un outil vous permettant de bien vérifier l'état de votre aire de fitness.


un réseau national optimal

Pour être au plus près de vous, nous sommes dotés d'un réseau de partenaires qui couvre tout le territoire National, les territoires d'outre mer, DOM-TOM.

Où que vous soyez, il est toujours possible de rencontrer un commercial ou encore de discuter avec un installateur local !

La proximité et la réactivité sont des critères essentiels de nos services, vous pouvez compter sur nous !